配送ポリシー

配送ポリシー

注文はいつ届きますか?

通常、注文が完了してから発送されるまでに 3~7日 かかります。配送時間はお客様の所在地によりますが、おおよその目安は以下の通りです:

  • アメリカ: 3~4営業日
  • ヨーロッパ: 6~8営業日
  • オーストラリア: 2~14営業日
  • 日本: 4~8営業日
  • その他の国際配送: 10~20営業日

お住まいの国の 推定配達日 は、各商品のページをご確認ください。これらの情報は、当社の配送パートナーからリアルタイムで提供されています(一部の商品を除く、例:iPhoneケース)。


商品ごとの配送時間と送料

2023年11月17日:カナダの郵便ストライキにより、カナダへの配送に遅れが生じる可能性があります。


総柄シャツ、レギンス、ドレス、スカート、スポーツブラ、ショーツ、水着、旗、生地、ヘアアクセサリー

処理時間: 2~7営業日

国・地域 配送料 ($) 配送時間
アメリカ 無料 2~6営業日
ヨーロッパ 無料 2~6営業日
イギリス 無料 2~5営業日
EFTA諸国 $5 7~10営業日
カナダ 無料 2~7営業日
オーストラリア / ニュージーランド 無料 3~7営業日
日本 無料 2~5営業日
ブラジル 無料 3~6営業日
世界各国 $7 8~15営業日

キャップ、ハット、ビーニー

処理時間: 2~7営業日

国・地域 配送料 ($) 配送時間
アメリカ 無料 3~6営業日
ヨーロッパ 無料 2~7営業日
イギリス 無料 2~7営業日
EFTA諸国 $7 7~10営業日
カナダ 無料 2~7営業日
オーストラリア / ニュージーランド 無料 2~5営業日
日本 無料 2~5営業日
ブラジル 無料 3~6営業日
世界各国 $7 10~20営業日

コースター

処理時間: 2~7営業日
配送時間: 各商品のページでライブの推定配達時間をご確認ください。

国・地域 配送料 ($)
アメリカ 無料
カナダ $3.00
ヨーロッパ(オーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ガーンジー、ハンガリー、アイルランド、マン島、イタリア、ジャージー、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スペイン、スウェーデン) $6.00
イギリス 無料
日本 無料
その他の国 $6.00(クリスマス時期に変更の可能性あり)
国がリストにない場合 お問い合わせください

ラップトップスリーブ

処理時間: 2~5営業日
配送時間: 各商品のページでライブの推定配達時間をご確認ください。

国・地域 配送料 ($) 配送時間
アメリカ 無料 3~6営業日
カナダ 無料 2~7営業日
ヨーロッパ(オーストリア、ベルギー、カナダ、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、ガーンジー、マン島、ジャージー、ノルウェー) 無料 2~7営業日
イギリス 無料 2~7営業日
日本 無料 2~5営業日
オーストラリア 無料 2~7営業日
その他の国 N/A N/A
国がリストにない場合 お問い合わせください

マウスパッド

処理時間: 2~5営業日

国・地域 配送料 ($) 配送時間
アメリカ 無料 3~6営業日
ヨーロッパ 無料 2~7営業日
イギリス 無料 2~5営業日
EFTA諸国 $5 7~10営業日
カナダ 無料 2~7営業日
オーストラリア / ニュージーランド $5 3~7営業日
日本 無料 2~5営業日
ブラジル 無料 3~7営業日
世界各国 $10 8~15営業日

Tシャツ、タンクトップ、ポロシャツ

処理時間: 2~7営業日

国・地域 配送料 ($) 配送時間
アメリカ 無料 3~5営業日
ヨーロッパ 無料 2~5営業日
イギリス 無料 2~5営業日
EFTA諸国 $7 7~10営業日
カナダ $5.00 2~6営業日
オーストラリア / ニュージーランド $5.00 3~7営業日
日本 無料 2~4営業日
ブラジル 無料 3~6営業日
世界各国 $7 8~15営業日

ラッピングペーパー

処理時間: 2~7営業日

国・地域 配送料 ($) 配送時間
アメリカ 無料 2~6営業日
ヨーロッパ $6.00 2~5営業日
イギリス 無料 2~5営業日
EFTA諸国 $12 3~9営業日
カナダ 無料 2~7営業日
オーストラリア / ニュージーランド $7 3~7営業日
日本 無料 2~5営業日
ブラジル $7 3~6営業日
世界各国 $7 8~15営業日


[COVID-19] 注文はいつ届きますか?

現在、当社の配送処理時間は通常よりも長くなる可能性があります。また、状況が正常に戻るまでさらに遅延が発生する可能性があります。業界全体が課題に直面しているため、配送業者や供給業者を含むサプライチェーンの遅延が発生しています。


注文はどこから発送されますか?

当社は、世界各地に拠点を持つオンデマンド注文処理会社 と提携しており、最寄りの拠点から商品を発送します!


関税がかかりますか?

国際注文では、追加の関税や税金が発生する場合 があります。この手数料は当社の管理下にはなく、お客様の現地税関によって決定されます。関税のルールは国によって異なるため、適用されるかどうかについては最寄りの税関に直接お問い合わせください。


注文が届くはずなのに、まだ受け取っていません。どうすればよいですか?

お問い合わせの前に、以下の点をご確認ください:

  • 発送確認メール の配送先住所に誤りがないか確認してください。
  • 最寄りの郵便局 にお問い合わせください。
  • 近隣の方 に、宅配業者が代わりに配達していないか確認してください。

配送先住所が正しく、郵便局や近隣の方にも荷物が届いていない場合は、注文番号を添えて 以下のメールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせ: info@themagiccrayons.com

配送先住所に誤りがあった場合、再送は可能ですが、送料はお客様負担 となりますのでご了承ください。


注文の追跡方法

商品が発送されると、追跡リンク が記載されたメールをお送りします。追跡や配送に関するご質問がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせ: info@themagiccrayons.com


間違った商品・破損した商品が届きました。どうすればいいですか?

商品が破損して到着した場合は、大変申し訳ございません。

早急に対応させていただきますので、以下の情報をメールでお送りください。

  • 破損した商品の写真
  • 注文番号
  • 注文に関する詳細情報

連絡先: info@themagiccrayons.com

受け取り後1週間以内 にご連絡いただきますようお願いいたします。


配送 - デジタルダウンロード

アートプリント

  • ご注文および決済完了後、数分以内 にファイルが電子的に配信されます。
  • 追加料金や送料は発生しません。
  • アートプリントは JPEG形式 で提供され、自宅や印刷業者で印刷できます。
  • 印刷用の 紙やフレームに関するアドバイス は、専用のガイドをご覧ください。
  • 物理的なプリントやフレームの発送はありません。
  • これらのファイルの再販は禁止されています。
  • モニターやプリンターによって色合いが若干異なる場合があります。
  • 個人利用専用

返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんが、問題が発生した場合はご連絡ください。
info@themagiccrayons.com


フラッシュカード

  • ご注文および決済完了後、数分以内 にファイルが電子的に配信されます。
  • 追加料金や送料は発生しません。
  • フラッシュカードは PDF形式 で提供され、学校や自宅、印刷業者で印刷できます。
  • 物理的な製品の発送はありません。
  • これらのファイルの再販は禁止されています。
  • モニターやプリンターによって色合いが若干異なる場合があります。
  • 個人利用専用
  • 返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんが、問題が発生した場合はご連絡ください。

info@themagiccrayons.com


ソング(音楽ファイル)

  • ご注文および決済完了後、数分以内 にファイルが電子的に配信されます。
  • 追加料金や送料は発生しません。
  • 楽曲は .mp3形式 で提供され、パソコンやスマートフォンなどで再生できます。
  • 物理的な製品の発送はありません。
  • これらのファイルの再販は禁止されています。
  • 個人利用専用
  • 返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんが、問題が発生した場合はご連絡ください。
  • Info@themagiccrayons.com

これで COVID-19の影響による配送情報、注文追跡、デジタルダウンロードのポリシー の日本語翻訳が完了しました!

必要な修正や追加があれば、お気軽にお知らせください! 🎵